Faq よくある質問

Faq よくある質問

• Qグループでも大丈夫ですか？

  はい。お一人の歴史だけでなく、グループや組織のヒストリービデオなど、幅広い思い出づくりにご活用ください。

• Q東京近郊以外でも大丈夫ですか？

  はい。プランやオプション、地域などによりますが、別途交通費・宿泊費などを申し受けて撮影に伺います。また、撮影なしのプランの場合、素材などの郵送とオンラインでのやり取りで完結するため、地域は問いません。

• Q希望日に間に合うように制作していただけますか？

  お申し込みのタイミングによります。できる限りご協力いたしますが、お客様のヒアリングシートのご記入時間や素材の準備期間、制作の混み具合などを考慮し、確実にご希望日に間に合わせるためには1ヶ月ほど前にお申し込みくださいますようお願いいたします。

• Q一度作った作品の手直しは、新規での扱いになりますか？

  手直しの程度によって、新規ではなく改訂版とすることも可能です。その場合、改訂内容によって別途お見積もりとなります。

• Qキャンセルは可能でしょうか？

  ご入金後は制作自体のキャンセルは可能ですが、返金はお受けしておりません（キャンセル料は100％です）。あらかじめご了承ください。